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微软承认 Win11 系统 8 月累计更新致部分 ARM 设备无法启动 Teams / 新版 Outlook,官方公布临时解决方案

IT之家·2026/9/5 00:00:20🔗 原文

📋总体概括

微软官方承认,部分搭载 ARM 处理器的 Windows 11 设备安装 8 月累计更新后,Teams 和新版 Outlook 无法正常启动。问题覆盖所有受支持的 Win11 版本,包括安装 KB5121003 的 25H2/24H2 和 KB5121000 的 26H1,Surface Laptop 7、Surface Pro 11 等设备中招,而 Windows Server 与 Win10 不受影响。微软尚未查明为何仅 Teams 和新版 Outlook 受影响,其他 Microsoft 365 应用正常。临时方案是经 Microsoft Store 更新 Auto Super Reso

关键信息

  • 微软承认 8 月累计更新导致 ARM 架构 Win11 设备上 Teams 与新版 Outlook 无法启动
  • 问题波及全部受支持版本:25H2/24H2 对应 KB5121003,26H1 对应 KB5121000
  • Surface Laptop 7、Surface Pro 11 等 ARM 设备为主要受影响产品,Win10 与 Windows Server 不受影响
  • Word、Excel、经典版 Outlook 均正常,微软尚未说明问题为何仅集中在两款应用上
  • 临时方案:通过 Microsoft Store 安装最新 Auto Super Resolution Package 即可恢复使用

🔥犀利点评

ARM 版 Windows 又一次暴露生态软肋:一次月度补丁就能精准击穿自家旗舰 Surface 和核心办公应用,微软连根因都没查清,只丢出个更新 Auto Super Resolution 的偏方了事。最讽刺的是倒下的偏偏是 Teams 和新版 Outlook——微软最想推的两款产品。所谓 Wintel 联盟之外另起炉灶的野心,先把自己的更新测试做明白再说吧。

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