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万元显卡售后翻车!用户收到变形RTX 5080不敢修:装不进机箱没法用
📌 概要
一位欧洲玩家将价值约1200欧元(约9334元人民币)的RTX 5080公版显卡通过官方RMA送修,收到从阿姆斯特丹发出的翻新替换卡后发现I/O金属挡板严重变形,显卡无法插入机箱使用。玩家目前不敢再次送修,担心再次翻车,暴露出高端显卡官方售后流程的质量隐患。
⚡ 关键要点
- ▸玩家将RTX 5080公版显卡通过官方RMA流程送修,收到翻新替换卡后发现I/O金属挡板严重变形
- ▸显卡购入价约1200欧元(约9334元人民币),替换卡从阿姆斯特丹发货,运输仅两个工作日
- ▸变形的挡板导致显卡完全无法装入机箱使用,玩家不敢再次送修
快科技9月2日消息,近日一位Reddit网友发帖分享其RTX 5080售后经历,他将一块RTX 5080公版显卡通过官方RMA流程送修,显卡寄回来后,I/O金属挡板位置出现了肉眼可见的严重扭曲,导致显卡完全无法装机使用。
据玩家介绍,这块RTX 5080购入价格约1200欧元(约人民币9334元),原先显卡出现故障后,他通过商家官网提交完整RMA售后申请,原卡使用原厂包装寄出。
此番收到的是官方提供的翻新替换卡,货品从阿姆斯特丹发出,虽然跨境运输仅需两个工作日,但玩家在开箱后发现,显卡的金属挡板已向内严重变形,直接导致显卡无法正常插入机箱插槽。
面对变形的挡板,社区不少网友给出简单粗暴的方案:拿钳子直接掰正即可,挡板形变不会影响显卡核心工作。
但该玩家表示,挡板金属硬度很高,轻微调整没有效果,如果强行校正、拆卸部件,一旦留下人为操作痕迹,未来显卡发生其他故障,官方很有可能以此判定为人为损坏,直接拒绝保修。
除此之外,不少网友也晒出了自己相似的RMA遭遇。有用户返修RTX 5090公版卡,收到的替换件包装简陋,还有用户更换RTX 2080,两次拿到挡板弯曲的替换显卡。
另外还有RTX 4070 Super公版用户反馈,RMA返修寄回时,没有使用零售包装盒,而是采用仓库流转用的批量货运箱发货。
截至目前,该玩家还没有更新事件后续处理结果。


